Ответы на обращения граждан

1.Хотелось бы узнать когда сделают нормальный переход через ул.Куйбышева и проход со стороны ул.Б.Васильева и Тулиновской так чтобы дети доходили до школы а не доплывали как попало по лужам и грязи?(19.12.2017)

Посмотреть ответ »

Ответ: Уважаемый Игорь Николаевич!

Просим Вас по данному вопросу обратиться в комитет городского хозяйства администрации города Тамбова. Благодарим Вас за активную гражданскую позицию и заботу о благоустройстве нашего города. 

2. Добрый день! Подскажите, как и в какие сроки можно получить дубликат аттестата, лично приехать нет возможности, может по почте заказным письмом как-то высылается? Какие при этом нужны документы? Можно развернутый ответ? (30.01.2018)

Посмотреть ответ »

Ответ: Уважаемая Маргарита! 

На ваше обращение по вопросу получения дубликата аттестата об образовании и (или) дубликата приложения к аттестату сообщаем, что в соответствии с приказом Минобрнауки России  от 14 февраля 2014 г. №115 «Об утверждении порядка заполнения, учета и выдачи аттестатов об основном общем и среднем общем образовании и их дубликатов» выдача дубликата аттестата и (или) дубликата приложения к аттестату осуществляется на основании письменного заявления выпускника с изложением обстоятельств утраты аттестата или приложения к аттестату, а также приложением документов, подтверждающего факт утраты (справки из органов внутренних дел, пожарной охраны, объявления в газете и других). При  изменении фамилии (имени, отчества) выпускника прилагаются копии документов, подтверждающих изменение фамилии (имени, отчества) выпускника. Дубликат аттестата выдается выпускнику лично или другому лицу при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, и оформленной в установленном порядке доверенности, выданной указанному лицу выпускником.

Решение о выдаче или отказ в выдаче дубликата аттестата и (или) дубликата приложения к нему принимается организацией в месячный срок со дня подачи письменного заявления и документов, подтверждающих факт утери аттестата об образовании.

3. Здравствуйте! Мой сын 2012 года рождения, в первый класс собираемся в 2019 году. Услугу по подготовке к школе хотела бы получить у вас. Скажите пожалуйста, когда нужно обратиться для записи и какие документы при этом необходимы. Заранее спасибо!(01.03.2018)

Посмотреть ответ »

Ответ: Уважаемая Оксана Андреевна! Платная образовательная услуга «Подготовка к школе» для детей в возрасте 5,5-7лет реализуется с октября по май. Прием заявлений родителей (законных представителей) ребенка на подготовку в 2018/2019 учебном году будет осуществляться с 17.09.2018г. по 27.09.2018г. Необходимые документы: паспорт родителя (законного представителя) ребенка, свидетельство о рождении ребенка (копия). График приема будет размещен на официальном сайте и информационном стенде учреждения.

4. Здравствуйте. Моя дочь хочет поступить в ваш лицей 10-11 класс . Мы хотели бы узнать, какие документы нужны для поступления и сроки подачи?(07.06.2018)

Посмотреть ответ »

Ответ:

Уважаемая Татьяна Юрьевна!

Зачисление учащихся в 10-11 классы осуществляется в соответствии с порядком организации индивидуального отбора для профильного обучения с учетом результатов прохождения государственной итоговой аттестации, учащихся по образовательной программе основного общего образования по профильным предметам (химико-биологический профиль – химия и биология). Для учащихся, участвующих в индивидуальном отборе, не прошедших государственную итоговую аттестацию по учебным предметам, являющимися профильными в учебном плане Учреждения, проводится тестирование (собеседование) по предметам, предусмотренным для изучения на профильном уровне. Сроки подачи документов будут размещены на сайте учреждения после прохождения учащимися 9-х классов ГИА.

С более подробной информацией по зачислению учащихся в профильные классы Вы можете ознакомиться на сайте Учреждения в разделе «Прием в учреждение» (см. подраздел «Индивидуальный отбор»)

5. В образовательном учреждении должно быть организована система питания для всех детей . Доступность питания должна осуществляться для всех В этом году введена система ЛАДОШКИ Я как мама не хочу давать согласие на предоставление данных меня и ребенка кредитным организациям так как это мое право, семья относится к малообеспеченным. Поясните , как будет организовано питание моего ребенка ? Не останется ли он совсем без питания? Всегда есть законные альтернативные варианты. Прошу ответить. Спасибо

Посмотреть ответ »

Уважаемая Инна Анатольевна!

В 2018/2019 учебном году МАОУ «Лицей №28 имени Н.А.Рябова» наряду со всеми муниципальными общеобразовательными организациями города Тамбова переходит на безналичную систему оплаты питания обучающихся в рамках реализации регионального проекта цифровизации школ. Учреждение совместно с оператором питания самостоятельно решает вопрос о механизме реализации модели перехода на безналичную форму оплаты питания. С родительской общественностью в мае 2018 года был проведен ряд родительских собраний в целях информационно-разъяснительной работы по механизму перехода на безналичный расчет питания обучающихся. Питание детей из льготных категорий осуществляется в соответствии с решением Тамбовской городской Думы «Об установлении дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий обучающихся муниципальных образовательных учреждений городского округа – город Тамбов». Категория детей из малообеспеченных семей получает услугу питания на основании заявления родителей (законных представителей) и справки из ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан» о назначении одному из родителей ежемесячного пособия на ребенка в размере, установленном для семьи со среднедушевым доходом, не превышающим величину прожиточного минимума в целом по Тамбовской области, за соответствующий период в расчете на душу населения. Согласие на обработку персональных данных необходимо для персонифицированного учета и целевого использования денежных средств на организацию питания детей льготных категорий. На время переходного периода для этой категории обучающихся может быть оставлен ранее действующий механизм оплаты услуг питания. Для решения этого вопроса Вам необходимо обратиться к классному руководителю и заместителю директора, курирующего организацию питания обучающихся.

6. Добрый день! Хотела получить информацию по поводу перевода в ваш лицей. Моя дочь на данный момент учиться в 5 классе школа № 22. Очень увлекается биологией. дома дополнительно занимаемся. Хотели бы обучаться у Вас. С какого класса можно к вам попасть? Надо ли проходить вступительные испытания? если возможен перевод в этом году. то напишите пожалуйста. Ребёнок учится на 5 и 4.(29.11.2018)

Посмотреть ответ »

Уважаемая Наталья Николаевна! Зачисление учащихся в пятые классы в порядке перевода из других учреждений происходит при наличии свободных мест, что на сегодняшний день не возможно в связи с  отсутствием свободных мест в 5 классах.

С условиями  зачисления учащихся в учреждение можете ознакомиться на сайте учреждения в разделе «Прием в учреждение»

7. Огромная просьба к администрации лицея поставить под контроль качество еды, которой кормят детей, обучающихся во вторую смену. Невареные сосиски, прокислая кабачковая икра, к сожалению, попадают детям на тарелку. Хочется, чтобы дети кушали в школе, но вместо полезного питания они получают несвежие, неприготовленные и невкусные продукты за немалые деньги родителей.(28.01.2019)

Посмотреть ответ »

Уважаемая Юлия Александровна!

Организатором питания в МАОУ «Лицей №28 имени Н.А.Рябова» является ООО «Новая Система Услуг». Меню школьной столовой разработано в соответствии с СанПиНом 2.4.5.249-08, согласовано с Роспотребнадзором по Тамбовской области и обеспечивает сбалансированный рацион школьника с учетом возрастных категорий. Работниками столовой, согласно меню, готовятся первые блюда, гарнир для вторых блюд, а также блюда из рыбы, курицы, плов. Полуфабрикаты (котлеты, голубцы, тефтели) поставляются в столовую поставщиками ООО «Новая Система Услуг» в замороженном виде и доводятся до готовности работниками столовой согласно технологическим картам. В столовой МАОУ «Лицей №28 имени Н.А.Рябова» работает опытный технолог, соблюдаются режимы приготовления пищи и температурный режим при накрытии столов. Накрытие столов осуществляется за 5 минут до прихода детей, блюда подаются горячими. Первое блюдо разливается по приходу детей.

В рамках мероприятий по улучшению качества питания ООО «Новая Система Услуг» были заменены колбасные изделия, кабачковая икра, зеленый горошек.

При составлении меню учитываются пожелания родителей учащихся, но в рамках СанПина 2.4.5.249-08.

С 16.01.2019 г. были организованы встречи с родителями учащихся и родительский контроль за качеством питания. Администрация лицея, работники столовой, представители ООО «Новая Система Услуг» ответили на вопросы родителей и предоставили им возможность понаблюдать за накрытием столов, соответствием блюд предлагаемому меню, убедиться, что блюда на столах горячие.

Членами управляющего совета и представителями родительской общественности МАОУ «Лицей №28 имени Н.А.Рябова» будет продолжена работа по контролю организации питания.

Спасибо Вам за активную жизненную позицию и участие в жизни учреждения.